A Maxi Trend valoriza a transparência em cada etapa da sua compra. Por isso, oferecemos ferramentas simples e eficientes para você acompanhar o status do seu pedido do início ao fim.

1. Como acompanhar seu pedido

Siga o passo a passo para verificar o andamento da sua compra:

• Acesse sua conta: Entre em “Minha Conta” em nosso site.

• Clique em “Pedidos”: Visualize a lista de todos os seus pedidos realizados.

• Selecione o pedido desejado: Clique em “Ver Detalhes” para acessar informações específicas, como:

  • Status do pedido (realizado, aprovado, enviado, entregue)

  • Previsão de entrega

  • Código de rastreamento

  • Transportadora responsável

2. Notificações por e-mail

Você receberá atualizações automáticas por e-mail a cada etapa do processo, incluindo confirmação de pagamento, envio e entrega.
Dica: Mantenha seu e-mail cadastrado sempre atualizado para não perder nenhuma informação importante.

3. Informações sobre a transportadora

• Consulte qual transportadora está realizando a entrega acessando “Pedidos” e selecionando o pedido desejado.

• Utilize também a ferramenta “Rastrear Pedido” para obter informações detalhadas e acompanhar o trajeto do seu produto em tempo real.

4. Prazo de entrega

O prazo de entrega é informado na finalização da compra e pode ser consultado a qualquer momento na área de pedidos. Este prazo varia conforme o CEP e a modalidade de frete escolhida.

5. Tentativas de entrega

Nossas transportadoras parceiras realizam até três tentativas de entrega em dias e horários diferentes. Se não houver sucesso, o pedido retorna ao nosso centro de distribuição e você poderá optar pelo reenvio ou receber um vale-compra.

6. ❓Dúvidas e suporte

Se precisar de assistência adicional durante o acompanhamento do seu pedido, nossa equipe está pronta para ajudar:

• ⏱️Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 09h30 às 17h30 (exceto feriados)

• ✉️E-mail: [email protected]

• 📱WhatsApp: (11) 4040-6580 (não respondemos áudio)

• Página de contato: resposta em até 72 horas úteis

Para mais orientações, consulte também nossa seção de dúvidas frequentes.

Maxi Trend – Tendência & Sucesso em cada etapa da sua compra!

Tendência & Sucesso!

@2025 – Criado por sites1001 ! com tecnologia WordPress/Elementor – Atualizado: 24/06/2025